Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Élő Masszőrképző
Hatályos: 2026. 02. 27.
1. Általános információk
Fogalommeghatározások:
- Szolgáltató: Élő Masszőrképző, amely a jelen ÁSZF keretein belül tanfolyamokat szervez és biztosít.
- Jelentkező: Az a természetes személy, aki a Szolgáltató tanfolyamaira jelentkezik, de még nem vett részt a tanfolyamon.
- Képzésben részt vevő személy, Megrendelő, Tanuló (a továbbiakban: Résztvevő): az a természetes személy, aki a Szolgáltató weboldalán keresztül a képzést megvásárolja, a képzési díjat megfizeti, és a digitális tananyaghoz hozzáférést kap.
- Tanfolyami díj: a tanfolyam teljes, fizetendő összegét jelenti. Tartalmazhatja – a Jelentkező választása szerint – a dísztanúsítvány(ok) díját, a videós vizsga adminisztrációs díját.
Az Élő Masszőrképző által szervezett tanfolyamokon való részvétellel a Jelentkező elfogadja az alábbi Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF). A tanfolyam megvásárlásával és az ÁSZF elfogadásával a szerződés létrejön a Jelentkező és az Élő Masszőrképző között.
Szolgáltató adatai:
Az Élő Masszőrképzőt Élő Ildikó egyéni vállalkozó üzemeleti és tulajdonolja. Az egyéni vállalkozás adózási formájából adódóan számlát kizárólag magánszemélyek részére tud kiállítani, amelyet a Jelentkező tudomásul vesz.
- Név: Élő Masszőrképző
- Kapcsolattartó: Élő Ildikó, tulajdonos, oktató
- Székhely: 1119 Budapest, Andor utca 8. 2/11.
- Adószám: 41867664-1-43
- EVNY Nyilvántartási szám: 58107711
- FAR nyilvántartási szám: B/2023/000421
- Email: elomasszorkepzo@gmail.com
- Telefon: +36205516868
2. Tanfolyam típusai
Az Élő Masszőrképző egyféle tanfolyamot biztosít:
- Online tanfolyam: elektronikus pdf jegyzet és magyarázó oktató videó segítségével folyik az ismeretetátadás.
A képzés aszinkron, önálló tanulás keretében valósul meg, élő foglalkozások nélkül. A tananyag digitális jegyzetekből és oktatóvideókból áll, amelyek önálló feldolgozásra szolgálnak.
A tananyaghoz való hozzáférést a képző intézmény digitális formában biztosítja. A képzésben résztvevő személy a tananyagot saját eszközén (számítógép, tablet vagy okostelefon), stabil internetkapcsolat mellett használja, a jegyzetek pedig igény szerint kinyomtathatók.
A képző saját weboldalán zárt oktatási felületen keresztül biztosítja a hozzáférést.
A résztvevők számára létrejön egy személyes tanulói fiók, amelyhez a tanuló saját maga által megadott jelszóval fér hozzá. A tananyagok (videó és letölthető PDF) kizárólag a zárt fiókon keresztül érhetők el.
A megvásárolt tanfolyam tananyagához a Résztvevő korlátlan ideig hozzáfér, amíg a Szolgáltató weboldala üzemel. A Szolgáltató a weboldal esetleges végleges megszüntetéséről legalább 60 nappal korábban értesíti a Résztvevőket e-mailben, és biztosítja a letölthető anyagok (PDF jegyzet) mentésének lehetőségét.
A tanulói fiók kizárólag a regisztrált személy számára használható. A fiók hozzáférési adatainak (felhasználónév, jelszó) harmadik személlyel való megosztása szigorúan tilos. A Szolgáltató jogosult a fiókot felfüggeszteni vagy megszüntetni, amennyiben jogosulatlan hozzáférést vagy fiókmegosztást észlel.
3. A vásárlás menete
A tanfolyamra történő jelentkezés kizárólag a weboldalon keresztül, a teljes tanfolyami díj megfizetése után minősül hivatalosnak. Az e-mailben küldött jelentkezés nem tekinthető érvényes regisztrációnak, így az Élő Masszőrképző ez alapján nem tud részvételt biztosítani, és a tanfolyammal kapcsolatos információkat sem áll módjában megküldeni.
A Jelentkező az Élő Masszőrképző weboldalán kiválasztja a számára megfelelő tanfolyamot. Ezután megadja személyes adatait, amelyeket az Élő Masszőrképző az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezel. Az adatok megadását követően a Jelentkező a pénztárhoz kerül, ahol a fizetés és a dísztanúsítvány igény szerinti választása történik.
A dísztanúsítványok magyar, angol és német nyelven vásárolhatók meg. Ez nem kötelező.
A FAR tanúsítványt az Élő Masszőrképző a 6. pont szerint biztosítja a tanuló részére a jogszabály szerint.
A Kosár tartalmát megtekinteni, módosítani a Weboldal jobb oldalán található kosár ikonra kattintást követően van lehetőség, illetve a Kosár tartalma törölhető (az „X” ikonra kattintással).
Amennyiben a Jelentkező a Kosár tartalmát véglegesítette, a „Fizetés” feliratra kattintva, ha korábban már vásárolt, be kell jelentkeznie a Weboldalra, mivel ekkor már rendelkezik fiókkal. Ha első alkalommal vásárol, a szükséges adatok megadása után automatikusan létrejön a fiókja, amelyről a rendszer minden szükséges információt – beleértve a belépési adatokat és a jelszó beállításához szükséges utasításokat – a Jelentkező által megadott email címre küld. A regisztráció során a Jelentkező köteles valós és működő e-mail címet megadni. Javasolt a Gmail rendszer használata az esetleges kézbesítési problémák elkerülése érdekében.
A Jelentkező kérheti a fiókja törlését, azonban mivel a vásárlással szerződés jön létre, a Szolgáltató a kapcsolódó adatokat jogszabályi kötelezettség alapján meghatározott ideig megőrzi. Ilyen esetben a fiók törlése csak az adatmegőrzési kötelezettség lejárta után teljesíthető.
Elfelejtett jelszó esetén a Jelentkező a jelszóemlékeztető funkció segítségével új jelszót igényelhet a regisztráció során megadott felhasználónév vagy e-mail cím megadásával. A jelszó visszaállításához szükséges linket a rendszer automatikusan kiküldi a megadott e-mail címre.
A Szolgáltatót a Jelentkező által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető hibákért, illetve egyéb problémákért, mulasztásokért semmilyen felelősség nem terheli.
A vásárlással automatikusan felhasználói fiók jön létre, amelyhez kizárólag a Jelentkező férhet hozzá. A Jelentkező köteles gondoskodni fiókja biztonságáról, jelszavát titokban tartani. A Jelentkező felelős minden, a fiókjával kapcsolatos aktivitásért.
A „Fizetés” gombra kattintva egy összegző oldalon ellenőrizheti a megrendelés feladása előtt rendelése adatait, módosíthatja a számlázási címet, valamint megjegyzést fűzhet megrendeléséhez.
A megrendelés feladására a „Fizetés” feliratra kattintást követően kerül sor.
A tanfolyam teljes díjának megfizetése után a Jelentkező elektronikus formában megkapja a tanfolyamhoz tartozó jegyzetet és videót a zárt fiókjába.
A Szolgáltatást – függetlenul attól, hogy azt díjmentesen vagy térítés ellenében veszi igénybe a Jelentkező – mindenki kizárólag saját felelősségére használhatja. A Szolgáltató a szolgáltatás működésével összefüggésben keletkező bármilyen közvetett vagy közvetlen kárért nem vállal felelősséget, és ezzel kapcsolatos kártérítési igény érvényesítésére nincs lehetőség.
4. Fizetési feltételek
A fizetés kizárólag bankkártyás fizetéssel történik a Stripe biztonságos rendszerén keresztül. A Stripe a világ egyik vezető online fizetési szolgáltatója, amely fejlett titkosítási technológiát alkalmaz, így a fizetés nemcsak gyors és kényelmes, hanem teljes mértékben biztonságos. Az Élő Masszőrképző nem fér hozzá és nem tárolja a bankkártya adatait, így azok védelme maximálisan biztosított.
A számla valamennyi esetben a fizetéskor automatikusan létrejön és kiküldésre kerül a jelentkező által megadott email címre, de legkésőbb 48 órán belül. A számlázási adatok hibás megadása esetén a felelősség teljes mértékben a jelentkezőt terheli. A számlán utólagos módosítás nem lehetséges, ezt a jelentkező a fizetés előtt tudomásul veszi.
Az Élő Masszőrképző kizárólag magánszemély részére állít ki számlát. Amennyiben a számlázási adatok megadásakor cégnevet, adószámot vagy egyéb, nem magánszemélyre utaló adatot ad meg a Jelentkező, a Szolgáltató a kiállított számlát érvényteleníti.
A weboldalon megjelenített tanfolyami képek helyenként csak illusztrációk, azok a valóságtól eltérhetnek.
A Jelentkező kifejezetten tudomásul veszi, hogy nyilvánvalóan hibás ár esetén (például 0 Ft vagy irreálisan alacsony ár) a tanfolyamon való részvétel nem lehetséges, ilyen esetben az Élő Masszőrképző jogosult a megrendelést törölni.
5. Ajánlati kötöttség, rendelések visszaigazolása
5.1. A Jelentkező által elküldött ajánlat (megrendelés) megérkezését az Élő Masszőrképző késedelem nélkül, automatikus visszaigazoló e-mail útján legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja a Jelentkező részére, mely visszaigazoló e-mail tartalmazza:
- a Jelentkező által a vásárlás vagy regisztráció során megadott adatokat (pl. számlázási információk),
- a rendelés azonosítóját,
- a rendelés dátumát,
- a megrendelt tanfolyamhoz tartozó elemek felsorolását és árát,
- és a fizetendő végösszeget.
Ez a visszaigazoló email kizárólag tájékoztatja a Jelentkezőt arról, hogy a megrendelése az Élő Masszőrképzőhöz megérkezett.
5.2. A Jelentkező mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha késedelemmel, azaz 48 órán kívül kapja meg az Élő Masszőrképzőtől az elküldött rendelésére vonatkozó külön elfogadó e-mailt.
5.3. Ha a Jelentkező rendelését már elküldte az Élő Masszőrképző részére és hibát vesz észre a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok tekintetében, azt 24 órán belül jeleznie kell az Élő Masszőrképző részére.
5.4. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadóak.
A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és figyelembe veszi a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.
6. FAR Tanúsítvány
Ha a Jelentkező/Résztvevő/Tanuló tanúsítványt szeretne, a weboldalra bejelentkezve a Fiókom / Rendeléseim menüpont alatt megvásárolhatja a vizsgát. A vásárlás egyben jelzi vizsgázási szándékát, és ezt követően emailben megkapja a Felnőttképzési Adatszolgáltatási Rendszer (FAR) számára szükséges adatszolgáltatási űrlap linkjét. Kérjük, vegye figyelembe, hogy amennyiben ezt az adatlapot az online tananyag hozzáféréstől számított 1 hónapon belül nem tölti ki és nem küldi be, hivatalos FAR tanúsítvány kiállítására nincs lehetőség.
Amennyiben dísztanúsítványt is szeretne kapni (magyar, angol és német nyelven), azt szintén a Fiókom / Rendeléseim menüpont alatt tudja a vizsgával együtt vagy külön megvásárolni.
A FAR tanúsítvány kiállítása ingyenes a Felnőttképzési törvény szerint.
A dísztanúsítvány kizárólag esztétikai célú dokumentum, megvásárlása nem jogosít hivatalos FAR tanúsítvány kiállítására.
7. Számonkérés
A Résztvevő az elektronikus anyag önálló feldolgozása után elkészíti a saját maga által végzett masszázsról a minimum 30 perces vizsgavideóját.
A vizsgavideója beküldésére a hozzáférés aktiválásától számítva 1 hónap áll rendelkezésére.
A vizsgavideóját feltölti a saját Google Drive-jára vagy más felhőtárhelyre.
Hozzáférést ad erre az e-mail címre vizsga ellenőrzése céljából: elomasszorkepzo@gmail.com
A vizsgavideó írásban-emailben kerül kiértékelésre szakmai szempontok szerint.
A Résztvevő, ha megfelelt a képzési követelményeknek, tehát a
- tanfolyami díjat teljesen befizette,
- a vizsgavideóját elküldte a hozzáféréstől számított 1 hónapon belül,
- igyekezett elsajátítani a tanfolyam programját,
- befizette a vizsga adminisztrációs díját a hozzáféréstől számított 1 hónapon belül,
- a FAR linket kitöltve visszaküldte a hozzáféréstől számított 1 hónapon belül,
akkor államilag elismert, a Felnőttképzési Adatszolgáltatási Rendszer által kiállított, sorszámozott tanúsítványt kap emailben.
Az Élő Masszőrképző a beküldött vizsgavideót kizárólag a vizsga ellenőrzése és értékelése céljából használja fel, azt nem teszi közzé, nem továbbítja, és marketingcélra nem alkalmazza.
A tanfolyam sikeres elvégzését követően a Tanuló jogosulttá válik az adott tanfolyamhoz tartozó zárt Facebook csoport tagságára (amennyiben ilyen csoport létrejött). A csoport célja, hogy lehetőséget biztosítson kérdések feltételére, szakmai tanácskérésre, gyakorlótárs keresésére, valamint a masszázs témakörével kapcsolatos tapasztalatok és ötletek megosztására az oktató és a résztvevők között. Ebbéli szándékát emailben szükséges jeleznie.
8. Szerzői jogok
Az Élő Masszőrképző által biztosított írott tananyagok, oktatási segédletek, videók és minden egyéb tanfolyami dokumentáció szerzői jogi védelem alatt állnak, az Élő Masszőrképző / Élő Ildikó szellemi termékei. A Jelentkező/Résztvevő a képzés során kapott anyagokat kizárólag saját céljaira használhatja fel, azok további másolása, terjesztése, átdolgozása, oktatás céljára való felhasználása vagy nyilvános közzététele sem részben, sem egészében, szigorúan tilos. Ugyanez vonatkozik az elomasszorkepzo.hu weboldal szövegeire, képeire, videóira is.
Bármilyen jogellenes felhasználás, amely sérti az Élő Masszőrképző / Élő Ildikó szerzői jogait, automatikusan jogi lépéseket von maga után. Az Élő Masszőrképző / Élő Ildikó fenntartja a jogot, hogy a szerzői jogsértéseket polgári és büntetőjogi úton is érvényesítse.
A képzés során elsajátított ismeretek nem minősülnek egészségügyi ellátásnak, a tanfolyam nem jogosít egészségügyi tevékenység végzésére.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a tananyagot (videók, jegyzetek) szakmai szempontok alapján bármikor frissítse, módosítsa vagy kiegészítse. A tananyag módosítása nem csökkenti a képzés értékét vagy tartalmát, célja a szakmai színvonal fenntartása és javítása.
9. Jogvita és illetékesség
A jelen Általános Szerződési Feltételekre és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog irányadó. A felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy a szerződés teljesítése során felmerülő vitás kérdéseket békés úton, tárgyalások útján rendezik.
Amennyiben a vita tárgyalásos úton nem rendezhető, a felek a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.
10. Elállási jog és visszatérítési feltételek
Elállási jog
Az Élő Masszőrképző által értékesített online tanfolyamok nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomnak minősülnek. A vásárlást követően a digitális tartalom (tananyag, videók) azonnal hozzáférhetővé válik a Résztvevő zárt fiókjában.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan digitális tartalom tekintetében, amelynek teljesítése megkezdődött, amennyiben:
- a fogyasztó előzetesen kifejezetten hozzájárult a teljesítés megkezdéséhez, és
- a fogyasztó tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti elállási jogát.
A Szolgáltató a Vásárló ezen nyilatkozatát — annak dátumával együtt — a rendeléshez kapcsolódóan rögzíti és megőrzi.
Elállás módja
Amennyiben a digitális tartalom teljesítése nem kezdődött meg (a Résztvevő nem járult hozzá az azonnali hozzáféréshez), az elállási jog az alábbi módon gyakorolható:
- A Jelentkezőnek írásban kell értesítenie az Élő Masszőrképzőt az elomasszorkepzo@gmail.com e-mail címen.
- A Szolgáltató a fogyasztó által kifizetett összeget legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti, a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon.
11. Szavatosság és jótállás
A Jelentkező a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet, ha a szolgáltatás nem az ÁSZF-ben meghatározott módon teljesül.
A kellékszavatossági igények közé tartozhat:
- ha a tanfolyam tartalma nem felel meg a leírásnak,
- ha a szolgáltatás teljesítésében hibák lépnek fel (pl. nem elérhető a tananyag).
A szavatossági igény benyújtásának határideje a szolgáltatás teljesítésétől számított 6 hónap.
A Szolgáltató törekszik a weboldal és az oktatási felület folyamatos és zavartalan működésére, azonban átmeneti technikai fennakadásokért (szerverhiba, karbantartás, internetszolgáltatói hiba) felelősséget nem vállal. A Szolgáltató az ilyen fennakadásokat a lehető legrövidebb időn belül elhárítja. Tervezett karbantartás esetén a Szolgáltató lehetőség szerint előzetesen tájékoztatja a Résztvevőket.
12. Panaszkezelés és jogérvényesítési lehetőségek
A Jelentkező panasszal élhet az Élő Masszőrképző felé a szolgáltatással kapcsolatban az alábbi módokon:
- E-mailben: elomasszorkepzo@gmail.com
- Postán: Élő Ildikó, 1119 Budapest, Andor utca 8. 2/11.
A Szolgáltató a panaszt legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol a Jelentkező által megadott e-mail címre. Amennyiben a panaszkezelés nem vezet eredményre, a Jelentkező az alábbi szervekhez fordulhat:
- Békéltető Testület (a fogyasztói jogviták gyorsabb és ingyenes megoldására)
- Fogyasztóvédelmi Hatóság
- Bíróság (polgári peres eljárás keretében)
13. Adatkezelési tájékoztató
Az Élő Masszőrképző a Jelentkezők személyes adatait a GDPR és a hatályos adatvédelmi jogszabályok szerint kezeli. Az adatkezelés részleteit az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza, amely elérhető a következő linken: Adatkezelési tájékoztató
14. Hírlevélre történő feliratkozás
A Jelentkező a regisztráció és vásárlás során lehetőséget kap arra, hogy önkéntesen hozzájárulását adja ahhoz, hogy az Élő Masszőrképző a megadott e-mail címére marketing tartalmú hírleveleket küldjön. A hozzájárulás bármikor, ingyenesen visszavonható az e-mailek alján található leiratkozási linken.
15. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítsa. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététel napján lép hatályba.
A már megkötött szerződésekre a vásárlás időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadóak.
A Szolgáltató az ÁSZF lényeges módosításáról a regisztrált felhasználókat e-mailben értesíti.